Отзывы

Оставить отзыв
Мартынов Александр, Санкт-Петербург
Мартынов Александр, Санкт-Петербург
Купил у Александра АGM9, с благодарностью пользуюсь длительное время в разных условиях.
Недавно возник вопрос по комплектации. Александр Крахмаль на практике подтвердил принцип "клиент всегда прав". Как впоследствии оказалось, неправ был я, а компания чётко выполняет свои обязательства.
Развития и процветания ex-gad, Удачи Александру.
Александр Мартынов.
комментировать
Виталий
Виталий
Добрый день. Являюсь постоянным клиентом этого магазина (если конечно так можно сказать). Приобрел себе смартфон Samsung Galaxy Xcover 6 pro, взамен своего старичка AGM A9 купленного здесь же 4 года назад (кстати до сих пор работает и был лишь один ремонт по гарантии по закручиванию болтика внутри телефона). Порадовал индивидуальный подход к клиенту. Мужественно выслушали все мои вопросы (иной раз даже немного туповатые) и не один раз. Прлучил исчерпывающие ответы на мои вопросы и хотелки. В общем я доволен и рекомендую всем этот магазин. Да, немного дороже чем в других торговых площадках, но зато честное гарантийное и постгарантийное обслуживание. А это того стоит.
комментировать
Артем
Артем
Негативный момент. Был очень доволен магазином до одного момента. Пол года назад купил Xcover 5. Отличный телефон к доставке и телефону претензий нет. Очень нравился аппарат. Чехол и магнитный коннектор купил по ссылке в описании товара - так как в магазине на момент покупки не было в наличии. Все согласно рекомендациям. Нарадоваться не мог телефоном. Шустрый удобный. Падал много раз. И топил один раз - описывал в отзыве на Яндекс про бассейн в аквапарке. Все было хорошо пока я не уронил телефон на кафель и прямо торцом на магнитный коннектор. И вот приплыли. Зарядка перестала идти. Чувствовалось шатание разъема внутри телефона. Итог отправка в сц в Москву. Так как у себя в Вологде не рискнул кому то отдавать. Ремонт выходит в 10 т.р. И вот чем не доволен. Нигде в описаниях, как на странице заказа так и в видео обзорах, нет предостережений об этой проблеме. Подумайте 10 раз нужен ли Вам этот магнитный коннектор. Потому что "удачно" упасть телефон может и через день использованя. Покупал специально противоударный, в специализированном магазине. Рассчитывал на профессионализм продавцов. А результат как обычно. Сижу без телефона. Ещё надо в командировку уезжать на месяц. Походу поеду с старым телефоном. Знал бы об этой проблеме - низа что бы не пользовался магнитным коннектором. Купил бы доп станцию. Или просто знал что через два года надо разъем менять. А так в самый не подходящий момент остался без телефона. Печалька.
комментировать
Александр Крахмаль
Александр Крахмаль
Александр Крахмаль
Спасибо за комментарий. Вы подняли важную тему. Если язычок магнитного коннектора слишком длинный, то он торчит над корпусом и получается висит на коннекторе телефона.

Для разных телефонов мы рекомендуем разные коннекторы. Сейчас подбирали для Xcover 6Pro такой, чтобы не было проблем. Вы покупали не у нас провод и не услышали про проблему, всегда консультирую, если есть вопросы. Вы обвиняете меня в своей беде и я согласен, ответственность не снимаю. Поэтому подробно опишем тут варианты и добавлю эти комментарии к магнитному проводу на нашем сайте в аксессуарах.
Мне казалось это всем очевидно, что если магнитный коннектор не касается корпуса своим ореолом, то явно он висит на коннекторе, который выбивается при механическом воздействии. Но есть ваш комментарий, поэтому нужно обратить на это внимание. Это актуально для AGM A9, X3, для Samsung Xcover 5, Pro, 6Pro и других аппаратов с не глубокими открытыми коннекторами. В планшете Samsung Active3 глубины достаточно и чехол толстый, коннектор магнитный не опечалит. А там где рискуем поломкой, пользуемся этим в силу удобства самого магнитного коннектора. Чехлы частично решают проблему, но есть ещё пару рекомендаций.
При продаже аппарата с таким проводом у меня есть не шуточная рекомендация пинать аппарат, если видите, что он летит на коннектор. От легкого пинка плохо не будет, а разъём спасете.
А если без глупостей рекомендации, тоже не секрет. Рекомендую нарастить корпус. Для этого подходит изолента, маленькими кусочками под ореол магнитного коннектора "наращиваете" корпус. Тонкие полосочки изоленты друг на друга клеите около коннектора смартфона. На эту надстройку потом ляжет ореол магнитного коннектора. Или у нас люди из металла кольцо подкладывали между коннектором смартфона и магнитным коннектором. Тоже красивое решение.
Третий вариант это аккуратно спилить лишний металл. Но у нас не получалось, выламываются дорожки контактов. Если у кого получится, на поток поставим ваше решение.

Мы не скрываем негативную реакцию на нашу работу. Более того, на основе этого мы сделаем ещё лучше. Спасибо за отзыв!
Вы наш клиент, поэтому даже не задумались, что вам обеспечили не гарантийным ремонтом устройства, которого официально нет в России. А после ремонта герметичность будет сохранена. А когда-то к нам был вопрос, почему нет постгарантийного сервиса.
Александр Мартынов
Александр Мартынов
Артём, здравствуйте.
Сочувствую.
Меня при покупке Александр Крахмаль предупредил об этой проблеме. Поэтому после зарядки магнитный коннектор вынимаю.
Дмитрий
Дмитрий
Всё отлично. Привезли отличный экземпляр, проверили, хорошо упаковали. Предоставили полную информацию о имеющихся моделях, которая помогла с выбором. Большое спасибо!
комментировать
Александр
Александр
Doogee s98pro
Доставка за 4 дня. Все работает великолепно. Предыдущий телефон Land Rover explorer брал из Китая. Этот решил заказать у Александра. Пока отзыв простой: о чем мечтал - то и получил. Тепловизор в быту работает отлично. Чуть позже опробую для охоты - искать немного отбежавших. Ночная съёмка в полной темноте дарит положительные эмоции. Со звуком для меня и тех, с кем разговариваю, проблем нет (кто-то писал об этом в чате, поэтому акцентирую внимание). Выглядит отлично. В общем, спасибо ребятам, купить без их отзывов на сайте не решился бы...
комментировать
К предыдущим записям